Ressource 26/05/2021

Jeanne et les nouvelles solutions digitales pour les cabinets d’experts-comptables

Par Nina Boussalem

De plus en plus de solutions digitales pour cabinet comptable sous forme de Saas apparaissent et promettent aux entreprises et à leur cabinet des avantages considérables. Mais du point de vue des clients, ces logiciels sont-ils si prometteurs ?

Interview sur les nouvelles solutions digitales pour les cabinets d’expertise comptable : 

De plus en plus de solutions digitales pour cabinet comptable sous forme de Saas apparaissent et promettent aux entreprises et à leur cabinet des avantages considérables. Mais du point de vue des clients, ces logiciels sont-ils si prometteurs ? Aujourd’hui nous interviewons Jeanne sur les solutions digitales pour les cabinets d’expertise comptable. Jeanne a 45 ans, experte-comptable depuis plus de 20 ans dans son cabinet, elle nous livre sa vision et son expérience des solutions digitales. Elle a commencé à travailler avec bobbee il y a un peu plus de six mois. 

Alors que permettent réellement les logiciels Saas pour les cabinets comptables ? A-t-elle observé de réelles améliorations dans son cabinet avec bobbee

-  INTERVIEW  -

Depuis combien de temps êtes-vous expert-comptable dans votre cabinet ? Et comment avez-vous l’habitude de travailler ? 

“Je suis expert-comptable depuis plus de 20 ans, mais j’ai créé mon propre cabinet il y a 15 ans. J’ai toujours été très “papier”, la technologie ça n’a jamais été mon truc. A l’époque quand on a commencé à numériser beaucoup de données papiers j’avais un peu de mal mais je me suis habituée. Une grande majorité de notre travail n’était pas numérisée donc le changement n'était pas trop brutal pour moi... Il y a 1 an environ, j’ai entendu parler de bobbee par un ancien collègue, expert-comptable lui aussi. Au début je ne voulais rien entendre, les solutions digitales ce n’était pas pour moi et notre cabinet se débrouillait très bien sans tout cela ! Mais à force d’entendre parler de ces solutions Saas que l’on me présentait comme révolutionnaires pour les cabinets, j’ai décidé de sauter le pas et d’essayer de m’ouvrir à ce nouveau monde. Au début nous avons été “cabinet testeur”, c'est-à-dire que nous avons mis 6 dossiers par collaborateurs sur bobbee. Aujourd’hui, 70% de nos dossiers sont sur bobbee et il faut avouer que ça nous a simplifié énormément de points. En automatisant la production comptable je ne me rendais pas compte du temps que j'économiserais. Cela m’a permis de me concentrer davantage sur les conseils et l’expertise, au plus grand contentement des clients.”

A-t-il été compliqué de mettre en place ce changement dans votre cabinet ? 

“C’est justement ce point qui m’a fait le plus hésiter, j’avais peur que le cabinet mette trop de temps à s’adapter à cette nouvelle solution. Au final, le logiciel et l’application bobbee sont tous deux très intuitifs et après une courte formation, nous avons appris à nous servir de tous les outils - il y a beaucoup de fonctionnalités - et le changement s’est fait de manière très fluide. J’ai donc été très agréablement surprise par cette solution qui peut être développée au sain des cabinets rapidement et sans encombres. Bien que toute la production comptable soit bouleversée, nous n’avons eu aucun problème à réaliser ce changement. Nous avons définitivement dit au-revoir à la boîte à chaussure, pour le plus grand plaisir du cabinet !

Quel est le plus gros avantage que bobbee vous a permis ? 

“Bobbee a permis dans mon cabinet l’automatisation des tâches comptables de la collecte des données clients, la saisie des données, l’affectation des comptes comptables, le lettrage, jusqu’au calcul automatique de la TVA. La solution évolue et certains cycles sont déjà automatisés pour leur révision et le contrôle des écritures. On a réalisé un gain de temps énorme, mais le plus gros avantage selon moi est un avantage à la fois pour le client du cabinet et pour le cabinet. Je parle de la mise à jour en temps réel des tableaux de bord. Le client peut avoir une vue de la comptabilité de son entreprise en temps réel et agir plus rapidement sur sa gestion. Le cabinet peut à son tour donner des conseils personnalisés en temps réel et repérer plus rapidement les bizarreries ou autres problèmes pouvant incomber à la situation financière de leur client. Pour moi c’est donc la gestion en temps réel le plus gros plus de bobbee !”

Est-ce que ça fonctionne réellement ? 

“Avec des solutions digitales comme bobbee, on peut avoir peur qu’il y ait des bugs ou autre. Pour être honnête, si l’on utilise bobbee comme il faut, c’est à dire en respectant les recomandations évoquées lors de la formation, oui bobbee respecte le contrat !! Ce qui est certain c’est que bobbee évolue régulièrement et est de plus complet."

Recommanderiez-vous ce logiciel à votre tour ? 

“J’étais très réticente au début et cette solution digitale m’a convaincue, j’ai totalement changé d’avis après l’avoir testé. Alors oui ! Je la recommanderais, même pour les cabinets qui comme moi ont peur de l’informatique, c’est une solution réellement accessible et inclusive. En tant qu’expert-comptable, on ne se sent pas du tout mis de côté par bobbee. Bobbee est là pour nous accompagner dans notre métier et ça se ressent. Je n’ai jamais autant aimé mon métier que depuis que j’ai sauté le pas et digitalisé la gestion comptable.”

Avez-vous remarqué un changement dans votre métier ? Est-ce que vous vous sentez “remplacée” en tant qu’expert-comptable par un robot ? 

“En plus du fait que la solution était informatique, c’est vrai que ce changement me faisait peur aussi. On entend depuis des années que notre métier est voué à disparaître, à être remplacé par des algorithmes, mais je ne suis pas d’accord, selon moi on a bien plus à apporter que des machines. Avec bobbee je ne me suis jamais sentie inutile, j’ai un assistant pour toute la partie production comptable mais au niveau de l’expertise, aucune solution digitale ne pourra se substituer à notre métier. Nous sommes présents pour bien plus que des bilans, des comptes de résultats, et des tableaux de trésorerie ! On accompagne nos clients au quotidien en les conseillant. On les avertit des risques auxquels ils sont confrontés que ce soit au niveau fiscal, financier ou juridique, on les guide vers les meilleures solutions possibles pour leur activité. On travaille réellement avec les entreprises et je pense que des solutions de Saas pour la production comptable sont justement l’opportunité pour nous de transformer notre métier vers quelque chose d’encore plus intéressant. On a beaucoup plus de temps à accorder à nos clients et ces nouvelles synergies entre notre cabinet et nos clients sont l’opportunité de créer quelque chose de très intéressant, d’aller encore plus loin dans notre métier.”